SERENITE est un groupe engagé dans l’aide à domicile, dédié à l’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap. Présents en Île-de-France à travers 3 agences, nous poursuivons notre développement avec une ambition forte : apporter un service humain, fiable et sur mesure à ceux qui en ont le plus besoin.
Les missions principales
1. Prospection :
- Assister dans l’identification de nouveaux clients potentiels (particuliers, familles, institutions).
- Participer à la recherche de partenaires et à l’établissement de relations avec des organismes de santé, des aides sociales et des associations
2. Suivi des clients :
Aider à la gestion et à la mise à jour de la base de données clients.
Participer au suivi des demandes de renseignements et à la relance des clients potentiels.
3. Présentation des services :
- Collaborer à la préparation des supports de présentation des services d’aide à domicile.
- Participer à des réunions et à des présentations auprès des clients et partenaires.
4. Actions marketing :
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’actions marketing (brochures, flyers, réseaux sociaux).
- Participer à l’organisation d’événements promotionnels ou de journées portes ouvertes.
5. Reporting :
- Aider à la rédaction de rapports d’activité et à l’analyse des retours clients.
- Contribuer à l’évaluation des actions menées et des objectifs atteints.
Profil recherché
Formation : Étudiant(e) en commerce, marketing, ou domaine connexe.
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), connaissance des outils de CRM est un plus.
Aptitudes relationnelles : Bonnes capacités de communication et de négociation.
Qualités Personnelles : Sens de l’organisation et réactivité ; Autonomie et esprit d’initiative ; Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Conditions
- Rémunération : stage rémunéré selon les conditions légales.
- Avantages : 100% Pass Navigo
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à rh@serenite-esms.fr en précisant en objet « Candidature Stage Commercial(e) ».