Au service des personnes fragilisées à domicile01 84 19 14 37
SERENITE

Ensemble pour une société solidaire

Bien chez vous
Bien entouré

Un accompagnement sur mesure pour un maintien à domicile en toute SERENITE. Nos équipes vous aident au quotidien, dans le respect de votre autonomie et de vos habitudes.

Évaluation gratuiteSans engagement

Des liens qui comptent.
Des équipes proches de vous.

Une auxiliaire de vie accompagne une femme âgée au moment du repas, à son domicileLe bonheur des choses simples
16
ans de présence
à vos côtés
Ensemble pour une société solidaire

Nous rejoindre

Un même engagement, trois façons de nous rencontrer

De quoi avez-vous besoin ?

Nos publics accompagnés

Vous accompagnez un proche ? Un soutien pour vous aussi
Chez vous.
Et pour vous.

Des intervenants
sélectionnés avec soin

3 agences
près de chez vous

Un accompagnement
qui vous ressemble

Une équipe à l’écoute
01 84 19 14 37

Une accompagnante et une femme âgée partagent une activité à la maison, illustration générée
Une présence
Une vraie différence

L’esprit SERENITE

On ne vient pas
seulement vous aider
On vient pour vous

Savoir-être, Organisation, Valorisation, Adaptation, Écoute : ces cinq valeurs, réunies sous le nom SOVAE, guident notre façon de vous accompagner. Nous prenons le temps de comprendre vos attentes et les habitudes auxquelles vous tenez.

  • Savoir-être
  • Organisation
  • Valorisation
  • Adaptation
  • Écoute

Depuis 16 ans, nos équipes construisent des relations de confiance avec les personnes accompagnées et leurs proches.

Un référent qui connaît votre histoireUne organisation qui s’adapte à votre vie
Faisons connaissance

Notre démarche qualité

Un engagement qui s’inscrit dans la durée

La formation des équipes, l’écoute des bénéficiaires et le suivi des interventions font partie de notre accompagnement.

Découvrir nos engagements

Certifications et labellisation : nos repères

  1. 2011SGS Qualicert

    Obtention de la certification de services

  2. 2013Cap’Handéo

    Obtention de la labellisation

  3. 2020Cap’Handéo

    Obtention de la certification

Ces dates retracent notre démarche qualité. Pour connaître le périmètre et la validité des certifications actuelles, contactez votre agence.

Votre accompagnement, votre choix

Trois façons de vivre
en toute SERENITE

Le bon cadre, c’est celui dans lequel vous vous sentez bien. On vous aide à le trouver.

Prestataire

On s’occupe de tout

SERENITE emploie votre intervenant et organise votre accompagnement. Vous profitez de votre quotidien, nous gérons l’organisation.

  • Évaluation de vos besoins
  • Organisation des interventions
  • Contrats, paie et démarches gérés
  • Suivi et remplacements organisés
Découvrir le prestataire
Mandataire

Vous choisissez, on vous guide

Vous êtes l’employeur de votre intervenant. SERENITE vous aide à sélectionner la bonne personne et vous accompagne dans les formalités prévues au mandat.

  • Sélection et présentation de profils
  • Choix de votre intervenant
  • Aide aux formalités et à la paie
  • Accompagnement dans votre rôle d’employeur
Découvrir le mandataire
Premium

Une sérénité sur mesure

Un référent dédié et une organisation approfondie pour votre quotidien : compagnie, mobilité, conciergerie et coordination selon vos besoins.

  • Un référent dédié
  • Sélection selon vos affinités
  • Compagnie, sorties et mobilité
  • Coordination et suivi des proches autorisés
Découvrir le premium
Besoin d’aide pour choisir ? Trouver ma solution

Tout commence avec vous

Un premier échange
Et on avance,
ensemble

Pas besoin de tout savoir avant de nous appeler.
Nous prenons le temps, étape par étape.

Faisons le premier pas
01

On vous écoute

Votre situation, vos envies, vos questions. On prend le temps d’en parler.

02

On imagine votre accompagnement

Une évaluation gratuite et une proposition personnalisée, sans engagement.

03

On fait les présentations

Une personne sélectionnée avec soin, un planning adapté à votre quotidien.

04

On reste à vos côtés

Votre référent garde le lien et ajuste l’accompagnement quand vos besoins changent.

Jamais bien loin de vous

Une équipe locale
Un lien bien réel

À Paris, dans les Hauts-de-Seine et les Yvelines,
trouvez l’équipe qui vous accompagnera.

Découvrir nos 3 agences
78 · YvelinesMarly-le-Roi
92 · Hauts-de-SeineIssy-les-Moulineaux
75 · ParisParis 20e
Tout près, pour de vrai

Vous prenez soin d’un proche ?

Vous aussi, vous pouvez
compter sur quelqu’un

Des conseils, de l’écoute et du relais quand vous en avez besoin.

Un soutien pour les aidants

Quelques repères, beaucoup de bon sens

De quoi avancer
plus sereinement

Tous nos conseils
Un intérieur accueillant pour bien vivre chez soi

Une première aide à domicile : par où commencer ?

Lire le conseil

Aider un proche sans s’oublier

Lire le conseil

Préparer un retour à la maison après une hospitalisation

Lire le conseil

Les belles rencontres font les belles équipes

Votre métier a du cœur
Donnons-lui sa place

Rejoignez une équipe qui prend le temps de vous connaître.

Rencontrons-nous

On vous répond

Vos questions
sont les bienvenues

Et pour toutes les autres,
nous sommes au bout du fil.

01 84 19 14 37
Comment mettre en place une aide à domicile ?

Tout commence par un échange avec notre équipe. Nous évaluons vos besoins avec vous, puis vous proposons un accompagnement et un devis personnalisé. Les interventions démarrent après votre accord, selon les disponibilités.

Quelle différence entre prestataire et mandataire ?

En mode prestataire, SERENITE est l’employeur et organise les interventions. En mode mandataire, vous êtes particulier employeur et SERENITE vous accompagne dans les démarches prévues au mandat. Nous vous aidons à comprendre chaque cadre avant de choisir.

Est-ce possible pour quelques heures par semaine ?

Nous étudions les besoins ponctuels comme réguliers. La durée, la fréquence et les disponibilités sont précisées lors de l’évaluation et dans votre devis.

Comment sont organisés les remplacements ?

En mode prestataire, votre référent organise les remplacements selon vos besoins et les disponibilités. En mode mandataire, les modalités d’accompagnement sont définies dans le mandat. Nous vous expliquons l’organisation avant le démarrage.

Quelles aides peuvent financer mon accompagnement ?

Selon votre situation, des dispositifs comme l’APA, la PCH, les aides des caisses de retraite ou le crédit d’impôt peuvent être étudiés. Leur attribution dépend des conditions de chaque organisme. Votre agence vous aide à repérer les démarches utiles.

Et si on en parlait ?

Le premier pas,
c’est une conversation

Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses.
Nous sommes là pour les trouver avec vous.

Parlons de votre besoin01 84 19 14 37Évaluation gratuite · Sans engagement