Depuis 16 ans, à vos côtés
La confiance
se construit
au quotidien
Prendre soin des personnes, c’est d’abord les rencontrer. Comprendre leur histoire, leurs habitudes et ce qui les aide à se sentir bien chez elles.
Faisons connaissance
Une présence qui a du sens
SERENITE accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles qui ont besoin d’aide à domicile. Notre rôle : soutenir l’autonomie et conserver les habitudes de vie auxquelles chacun tient.
Les valeurs SOVAE
Savoir-être, Organisation, Valorisation, Adaptation, Écoute : nos cinq valeurs donnent un cadre à chaque intervention. Elles se traduisent par le respect de vos choix, une organisation claire, la reconnaissance des équipes et un suivi qui s’adapte à votre vie.
Vous connaître avant de vous accompagner
Nous regardons votre situation dans son ensemble : les gestes du quotidien, l’environnement du domicile, les proches et les professionnels qui interviennent déjà. Cette écoute guide la sélection de l’intervenant et la mise en place de l’aide.
- Une évaluation personnalisée
- Un référent identifiable
- Des intervenants sélectionnés avec soin
- Un suivi qui s’adapte dans la durée
Des équipes proches de chez vous
Nos agences de Paris, Issy-les-Moulineaux et Marly-le-Roi sont les points de contact de votre accompagnement. Elles organisent les interventions et gardent le lien avec vous.
Rencontrer votre équipeLes photographies générées illustrent l’esprit de l’accompagnement. Elles ne représentent pas des salariés ou bénéficiaires réels de SERENITE.
Notre démarche qualité
Un engagement qui s’inscrit dans la durée
La formation des équipes, l’écoute des bénéficiaires et le suivi des interventions font partie de notre accompagnement.
Découvrir nos engagementsCertifications et labellisation : nos repères
- 2011SGS Qualicert
Obtention de la certification de services
- 2013Cap’Handéo
Obtention de la labellisation
- 2020Cap’Handéo
Obtention de la certification
Ces dates retracent notre démarche qualité. Pour connaître le périmètre et la validité des certifications actuelles, contactez votre agence.
Et si on en parlait ?
Le premier pas,
c’est une conversation
Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses.
Nous sommes là pour les trouver avec vous.
