SERENITE est un groupe engagé dans l’aide à domicile, dédié à l’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap. Présents en Île-de-France à travers 3 agences, nous poursuivons notre développement avec une ambition forte : apporter un service humain, fiable et sur mesure à ceux qui en ont le plus besoin.
Les missions principales
En tant que stagiaire en marketing, vous serez impliqué dans les missions suivantes :
1. Acquisition :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition pour attirer de nouveaux clients.
- Gérer des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, réseaux sociaux).
- Optimiser le contenu du site web pour améliorer le référencement (SEO et SEA)
2. Conversion :
Analyser le parcours client et proposer des améliorations pour augmenter le taux de conversion.
Concevoir des pages d’atterrissage efficaces et des offres promotionnelles ciblées.
Suivre et analyser les performances des campagnes pour ajuster les stratégies.
3. Fidélisation :
- Développer et gérer des campagnes d’email marketing pour réengager les clients existants.
- Créer des programmes de fidélisation visant à maintenir une relation durable avec les clients.
- Utiliser des outils de CRM pour suivre les interactions et optimiser les communications.
4. Analyse et Reporting :
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés aux actions marketing.
- Réaliser des reportings réguliers pour évaluer l’impact des actions menées.
5. Collaboration :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour s’assurer que les services répondent aux attentes des clients.
- Participer à des réunions d’équipe pour partager des insights et proposer des améliorations.
Profil recherché
- Formation : Étudiant(e) en marketing, communication, ou domaine connexe.
- Compétences techniques :
– Maîtrise des outils de marketing digital (SEO, SEM, email marketing).
– Capacité à analyser des données et à interpréter les résultats.
– Connaissance des réseaux sociaux et des stratégies de communication digitale.
– Expérience avec des outils CRM et d’analyse (Google Analytics, etc.) souhaitable. - Compétences personnelles :
– Excellente capacité de communication écrite et orale.
– Créativité et sens de l’initiative.
– Empathie et capacité à comprendre les besoins des clients, en particulier dans le secteur de l’aide à domicile.
– Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec divers services.
Conditions
- Rémunération : stage rémunéré selon les conditions légales.
- Avantages : 100% Pass Navigo
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à rh@serenite-esms.fr en précisant en objet « Candidature Stage Marketing ».